TempLab, votre expert en instruments de laboratoire
Chez TempLab, nous mettons notre expertise au service des laboratoires de recherche et de contrôle, industriels, médicaux et académiques.
Notre mission est de fournir des équipements de haute qualité ainsi qu’un accompagnement complet, de l’étude de vos besoins à l’installation et à la maintenance de vos instruments.
Grâce à notre approche personnalisée et à notre engagement en matière de réactivité et de qualité, nous sommes devenus un partenaire de confiance pour de nombreux professionnels du secteur scientifique.
Historique de TempLab
Créée en 2007 par M. Gauthier Titeux, TempLab repose sur l’expertise d’un fondateur passionné. Biochimiste diplômé de l’Université de Liège (ULg) et fort de plus d'une trentaine d'année d’expérience dans le domaine du matériel de laboratoire, M. Titeux a fondé TempLab avec une vision claire : proposer un service d’excellence basé sur une profonde connaissance des besoins de laboratoires et une approche humaine et personnalisée. Cette expérience riche et variée constitue, encore aujourd’hui, l’ADN de TempLab où savoir-faire et fiabilité sont au cœur de nos priorités.
L'atout TempLab : une société à taille humaine
Chez TempLab, notre structure à taille humaine est notre force. Elle nous permet de rester proches de nos clients et de garantir un service réellement personnalisé. Nos collaborateurs, qu’ils soient techniciens, commerciaux ou administratifs, partagent une vision commune : être là pour vous à chaque étape, avec une expertise technique et une bienveillance qui font toute la différence. Cette équipe soudée est la clé de notre succès et de votre satisfaction.
Les valeurs TempLab
Proximité
Notre vision du service optimal repose sur notre proximité avec nos clients. Nous vous considérons comme de vrais partenaires ayant des besoins spécifiques. Grâce à notre approche humaine et nos échanges personnalisés, nous bâtissons une relation de confiance durable. En cultivant cette relation de confiance, nous visons à construire ensemble des solutions durables et adaptées.
Réactivité
La réactivité est au cœur de nos engagements. Nous savons que chaque panne peut avoir de grandes conséquences, c’est pourquoi notre équipe est toujours prête à intervenir rapidement et efficacement. Grâce à notre service technique interne et une organisation optimisée, nous garantissons des délais courts, tout en maintenant une qualité irréprochable. Avec TempLab, vous pouvez compter sur un partenaire fiable et disponible à tout moment.
Qualité
La qualité est la résultante de nos deux premiers engagements. Elle se traduit par une sélection rigoureuse d’équipements fiables et performants, un service personnalisé qui répond à vos besoins spécifiques, et une expertise reconnue dans chaque intervention. Certifiés ISO 9001:2015, nous veillons à ce que chaque étape, de la prise de contact à la mise en service, soit réalisée avec le plus grand soin.
Notre certification
Nous sommes fiers de maintenir des standards de qualité élevés grâce à notre certification. Notre système qualité est certifié ISO 9001:2015, une norme mondialement reconnue qui atteste de notre engagement à fournir des services fiables, efficaces et orientés vers la satisfaction de nos partenaires. Vous pouvez télécharger notre politique qualité et notre certificat ISO 9001:2015 pour en savoir plus sur nos engagements.
